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银河国际官方网站:群众就医办事更方便 是医疗保障的数字化转型中最基本也是最重要的一环

时间:2021/4/7 17:20:07  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:“忘带卡了!”在徐汇区中心医院,前来就诊的曹先生发现忘了带医保卡。工作人员告诉他,只要用手机绑定自己的医保卡,就可以看病就诊。不论是挂号、就诊、取药,还是入院办理、出院结算,都可以仅凭一部手机就完成。医疗保障与群众生活密切相关,近年来,依靠大数据支撑,上海居民看病实现“脱卡支付”...
“忘带卡了!”在徐汇区中心医院,前来就诊的曹先生发现忘了带医保卡。工作人员告诉他,只要用手机绑定自己的医保卡,就可以看病就诊。不论是挂号、就诊、取药,还是入院办理、出院结算,都可以仅凭一部手机就完成。

医疗保障与群众生活密切相关,近年来,依靠大数据支撑,上海居民看病实现“脱卡支付”,长三角居民异地就医也可以直接刷医保卡结算,费用负担也进一步减轻……数字化转型进程中,群众的就医体验,正因技术赋能而变得不同于以往。

像曹先生这样不带医保卡也能顺畅就医,得益于去年本市推动的医疗付费“一件事”改革。不仅看病就医方便了,办理医疗费报销也顺畅了不少,依靠数据互通、流程优化,办理环节从4个减少到1个,办理时间从30个工作日缩减为14个,申请资料从原来最多44份减少至最多12份。而通过“一网通办”线上申请,参保人甚至可以实现“零跑动”办理。

让群众就医办事更方便,是医疗保障的数字化转型中最基本也是最重要的一环。如今,已有45个医保服务事项接入“一网通办”,过去一年里,全市医保“一网通办”办件数达到308.1万件,其中“全程网办”14.2万件。在医疗耗材审定、约定服务审定、自制制剂审定等3个医保行政审批事项中,承诺办理时限由原先的合计270个工作日减少为55个工作日,所需要的材料数量也从21件减少为3件。经办服务不断优化,群众办事越来越方便。

在长护险服务失能老人的过程中,数据也为精细化管理服务质量赋予新动能。在护理站内,工作人员可以对服务现场远程传回的相关服务数据进行分析,精确识别服务人员是否持证上岗、服务位置是否发生偏差、服务时间是否不足、项目是否合规等,解决了以往管理者远离服务现场,难以跟踪管理服务情况及质量的难题。

日前发布的《2021年上海市城市数字化转型重点工作安排》中提到,今年上海将打造标杆性的数字化转型应用场景,其中就包含了深化“便捷就医”的示范场景应用。 

“医疗保障应用场景丰富、高频办理事项较多,医保部门要努力通过数字化转型解决实际问题、满足群众现实需求。”上海市医保局局长夏科家表示,要把改善市民就医体验、便利市民使用医保服务作为突破点,把数字化转型作为引领医保事业发展、提升医保服务能力的“牛鼻子”,提升医保治理能力和治理水平。

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